Заказ и доставка
Любую модель с сайта можно заказать с доставкой по России — оформление идёт по бланку-заказу, изделие выезжает после оплаты
Как оформить заказ
Чтобы оформить заявку, заполните бланк-заказ и отправьте его на order@melita.ru. Бланков два: на готовое меховое изделие и на индивидуальный пошив.
Доставка
Стоимость доставки оплачивает покупатель. Кроме самого изделия в отправление входят товарно-транспортная накладная, правила эксплуатации и гарантийный талон.
Гарантия
В течение гарантийного срока и срока службы покупатель вправе предъявить претензии по недостаткам товара — статья 19 закона «О защите прав потребителей». Изделия с производственными дефектами подлежат замене.
Гарантия не распространяется
- использование во время осадков: дождь и мокрый снег деформируют кожевую ткань, волос теряет блеск и сваливается;
- механическое воздействие: истирание и сваляность волоса, подкладки и плёночного покрытия, разрывы кожевой ткани;
- неправильная эксплуатация или отсутствие ухода;
- неправильное хранение — деформации, примятость волоса, плесень;
- неправильная сушка — деформация кожевой ткани и ломкость волоса.
Особенности натурального меха
В изделиях из натурального меха допускаются разнооттеночность, незначительные различия в структуре волосяного покрова, небольшие плешины и ломины. Это свойства природного материала, а не дефект.